✅เงื่อนไขการรับประกัน และการเปลี่ยน/คืนสินค้า✅

• ห้ามเซ็นต์รับพัสดุเด็ดขาด ถ้ากล่องสินค้าไม่ได้อยู่ในสภาพที่สมบูรณ์
  
• กรุณาถ่ายวีดีโอขณะเปิดกล่องพัสดุและตรวจสอบสินค้าตั้งแต่ต้นจนจบ (มีความสมบูรณ์เห็นภาพกล่องและสินค้าชัดเจนทุกมุม ไม่หลุดจากเฟรมกล้อง โดยไม่มีการหยุดหรือตัดต่อ)
• หากพบว่าสินค้าชำรุด ให้ชี้จุดที่ชำรุด แล้วแจ้งในขณะถ่ายวีดีโอ พร้อมส่งวีดีโอหลักฐานแจ้งกลับมาภายในวันที่เซ็นต์รับพัสดุ
• หากไม่มีคลิปวีดีโอ ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลื่ยน/คืนสินค้าทุกกรณี
• ทางร้านรับเปลี่ยนคืนสินค้าที่ชำรุดและผิดพลาด ที่เกิดจากการขนส่งและผลิตจากทางบริษัทฯเท่านั้น

          สินค้าของทางบริษัทฯ มีรายละเอียดเป็นจริงตรงตามรายละเอียดที่ได้แจ้งไว้    ในกรณีที่สินค้าไม่ตรงตามรายละเอียด(ไม่รวมงานสั่งทำ) ทางร้านยินดีคืนเงินให้ลูกค้าเต็มจำนวนตามมูลค่าสินค้า (ซึ่งไม่รวมค่าส่งสินค้าใดๆ และไม่รวมค่าธรรมเนียมในการใช้บัตรเครดิต/เดบิตทุกประเภท)

          โดยสามารถส่งคืนได้ภายใน 7วัน(ในประเทศ) และภายใน 15วัน(ต่างประเทศ) นับตั้งแต่วันที่ลูกค้าได้รับสินค้า จนถึงวันที่ลูกค้าส่งคืน)

          
          ทั้งนี้ สินค้าที่จะเปลี่ยนต้องอยู่ครบถ้วน ไม่ผ่านการใช้งาน ถ้าสินค้ามีการชำรุดจะต้องเกิดจากความผิดพลาดของร้าน ซึ่งสินค้าแต่ละประเภทจะมีความแข็งแรงต่างกันขึ้นอยู่กับชิ้นงาน และสามารถคืนสินค้าได้ในกรณีที่สินค้าชำรุดซึ่งไม่ได้มีสาเหตุมาจากอุบัติเหตุหรือการใช้หรือสวมใส่หรือขาดที่ไม่เหมาะสม

         
          สินค้าที่จัดส่งไปให้ลูกค้าจะบรรจุอยู่ในกล่องที่สวยงามพร้อมใบรับประกันสินค้า และเมื่อส่งสินค้ากลับคืนต้องอยู่ในสภาพและมีจำนวนเหมือนที่ลูกค้าได้รับสินค้าในครั้งแรก หากไม่เป็นเช่นนั้นลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าเสียหายตามความเป็นจริง ทั้งนี้ค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้ากลับทั้งหมด ขอให้ลูกค้าเป็นผู้ชำระ พร้อมแจ้งเบอร์บัญชีลูกค้าที่ตรงกับชื่อผู้รับหน้ากล่องพัสดุมาด้วยครับ

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม วันจันทร์ - เสาร์ 7.30 - 17.30 น.

ติดต่อทางLine @MUANGTONG 

หรือกดที่นี่ Muangtong.co.th/Line